2023年傳統(tǒng)廣告業(yè)迎來至暗時刻,素人營銷將爆發(fā)?
發(fā)表于:2023/1/4 10:33:41來源:瀏覽次要樂觀看待環(huán)境,要悲觀看待自己。
馬化騰最近的內(nèi)部講話,直擊很多大公司的痛點,也讓我深深陷入了沉思,別人怎么理解馬化騰的講話,我不知道,但是我聽完后,感覺只有一個,騰訊兔年的核心任務是:少花錢,多搞錢。
目前看來,對于大部分需要依靠甲方的乙方公司來看,2023年的上半年會很艱難,甚至比2022年還要難,比如廣告公司、公關(guān)公司以及媒體。
為什么我會如此判斷?因為2022年花的是2021年的預算,2021年全年日子還湊合,但是2023年要花的是2022年的預算,2022年是這么情況,大家在家休息了多久沒搬磚,心里是有數(shù)的吧?
我目前了解到的情況是,客戶基本預算在2022年的基礎(chǔ)上,又要下滑30%。
但是,我明年對于甲方的預估還是非常樂觀的,我認為他們會很快讓口袋再次鼓起來,整個大環(huán)境的恢復,應該要到下半年才能逐漸恢復。
萬花叢中一點紅,雖然大部分乙方不好做,但是有一點是我目前非常看好的。
那就是素人傳播行業(yè)的崛起,這里面包括廣告和公關(guān),但可惜的是,這個行業(yè)也會從以前的高利潤行業(yè)轉(zhuǎn)為低利潤行業(yè)。
馬化騰說他不再相信買量這件事,這也許也是無數(shù)公司CEO的真實想法,過去的一年里,我無數(shù)次看到騰訊云和騰訊課堂的廣告都打到了抖音上,原本的流量霸主現(xiàn)在缺流量缺成這樣了?
錢多的時候,大家談品牌,沒錢的時候,大家談轉(zhuǎn)化。
一談到轉(zhuǎn)化,很多廣告形式,就立刻原形畢露了。
請一個稍微靠譜一些的團隊,拍一條TVC,基本上三五百萬就沒有了,然后隨隨便便在分眾或者新潮找?guī)讉城市投放一下,基本三五百又沒了,七八百萬隨隨便便就花出去了。
這個期間,我們的銷量能夠增加多少?我經(jīng)常會聽到一些創(chuàng)業(yè)者說,花了大幾百萬出去,沒見銷量暴增,于是市場副總裁就會告訴他,這是品牌提升,那么品牌認知度能夠增加多少?這個時候又如何去驗證?最后不得不找一些調(diào)研機構(gòu)給一些數(shù)據(jù)來交差。
因此,我開始研究一些比較成功的新銳國貨品牌的玩法,大家早就開始圈養(yǎng)私域流量,某零食銷售平臺公司的素人KOC的社群已經(jīng)四千多人,粉絲數(shù)量從幾百到幾千不等,平臺給這些KOC郵寄產(chǎn)品,然后只要發(fā)布,就會給40元到80元不等的獎勵,視粉絲數(shù)量不等做差異化。
一個大學畢業(yè)女生,生活在一個中部省份的三線小城市,找不到工作,但是小紅書粉絲有2萬,每個月靠小紅書可以月入1萬元以上。
這部分素人KOC,以生活在三四線地區(qū)的年輕女性為主,她們更新的主要動力就是記錄生活,除了小紅書之外,也活躍在抖音、快手、B站以及知乎、雪球、頭條上,這些分散的流量,正在被越來越多的企業(yè)利用起來,這些企業(yè)開始縮減傳統(tǒng)的廣告支出,而把營銷費用投入到這些流量更為分散的素人媒介渠道。
我看過幾個素人的小紅書賬號,基本上閱讀數(shù)都會平均在2000左右,會有十幾個點贊,四五條留言,有些還會收到私信要購買鏈接。
2分錢一次的閱讀,在當下的廣告時代,已經(jīng)屬于性價比最高的投放了,最核心的是,這些數(shù)據(jù)是真實的,因為素人們不會為了40元的廣告費,去給你做假數(shù)據(jù)。
很多創(chuàng)業(yè)公司老板,說不知道如何去建立起來自己的素人庫,其實非常簡單,去招一個自己就長期玩微博或者小紅書的年輕人就行,他們都有自己的圈子,很容易建立起來。
其實,短視頻行業(yè)的出現(xiàn),已經(jīng)從根本上徹底顛覆了整個廣告行業(yè),廣告業(yè)從集權(quán)時代到了平權(quán)時代,類似星圖這樣的廣告平臺成了全社會所有人的廣告代理人。
馬化騰為什么急了?其實本質(zhì)上,就兩個字,流量。
短視頻,搶走了用戶時長,搶走了流量,竊走了用戶心智權(quán),這原本是騰訊的殺手锏。
我個人認為核心是真實。
我跟好幾個在小紅書上偶爾接單的小姑娘聊過,她們很多人其實都有正經(jīng)的第一職業(yè),搞小紅書都是副業(yè),但是她們竟然對于自己的小紅書也有潔癖,跟我們很多媒體人一樣,不是給錢就能亂來的。
她們跟我說,有些品牌商特別過分,寄來產(chǎn)品讓我們試用,產(chǎn)品明明有一些問題,但是非要我們昧著良心按照他們的文案來,就給那么點錢,索性不合作了,真是好產(chǎn)品,不給錢我們也愿意推;當然,也有很多粉絲比較多的KOC已經(jīng)過度商業(yè)化了,很多探店都變成了直接遠程模擬了,產(chǎn)品也是給錢就發(fā),用都不用。
這就導致了一個什么結(jié)果?現(xiàn)在反而素人真實的筆記,是銷售轉(zhuǎn)化率最高的,粉絲多的大博主反而不靈。
為了印證我這種觀點,我前幾天直接給我一個在澳門做本地生活APP澳覓的朋友做了測試,我把一些在澳門吃到的美食店做成一個筆記,然后最后貼上澳覓APP,帖子大概有五千多閱讀,然后收到6條留言咨詢,還有4條私信咨詢,我測試的賬號大概有2000粉絲,正常投放價格也就是100元。
為什么,我強調(diào)一定堅持素人投放,就是確保數(shù)據(jù)的真實性,單價比較高的KOC就會拿一筆錢去做數(shù)據(jù)維護,導致數(shù)據(jù)看起來很好,但是實際轉(zhuǎn)化很差。
不要過多地去干涉素人KOC的筆記,確保真實性比較好,如果你的產(chǎn)品本身就是一款不受素人KOC群體喜歡的產(chǎn)品,被差評很多,那等于你花了很少的錢,提前知道了自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略錯誤,在一款錯誤的產(chǎn)品上繼續(xù)浪費時間,就是越陷越深。
據(jù)我所知,盒馬現(xiàn)在就已經(jīng)把素人的筆記當作了產(chǎn)品的評測行為,除了種草,還能幫助超市更好地進行商品挑選,梳理自己的SKU。
每一個成功的廣告,背后都必須要有一款成功的產(chǎn)品,這是一個基本邏輯,一個成功的廣告如果帶火了一款垃圾產(chǎn)品,那么就是一場騙局,在當下信息透明的時代,腦白金這種現(xiàn)象,很難再發(fā)生。
另外,很多公司廣告投放都有一個致命的問題,那就是對媒介渠道的不忠心,打一槍換一炮,這其實是完全錯誤的投放思維。
大概有十年了,每一次坐飛機,我都可以在國航的雜志上看到華與華的廣告,這兄弟倆十幾年了也不換換照片,這就是投放的持續(xù)性思維,他們知道,自己的潛在客戶就在飛機上。
對于素人的投放,也是同樣的道理,只要這個素人的賬戶依舊保持活躍度,還在有規(guī)律地記錄生活,那么這個賬號就有持續(xù)性維護的價值。
這種聯(lián)系的保持,最好的方法就是新品的寄送體驗,素人用戶的廣告合作,其實在我看來,連最基礎(chǔ)的投放費用都可以省掉,直接用產(chǎn)品來形成合作最好,對方如果打心眼里喜歡你的產(chǎn)品,就會給你發(fā)一條真情實意的筆記,而且如果對方生活真的需要用到這款產(chǎn)品,對方也會自費變成你的用戶。
本質(zhì)上,用戶和素人KOC之間,是可以二合一的。
素人接管流量轉(zhuǎn)化的重擔,這個過程,本質(zhì)上是流量平權(quán)的一個顯現(xiàn)。
之前的經(jīng)濟大環(huán)境好,大家急功近利,預算多,那么就選擇看似更快的營銷模式,那么接下來企業(yè)的重心轉(zhuǎn)為求利潤的話,那么營銷費用自然就要精打細算。
從素人KOC到私域流量的粉絲運營,性價比是不變的主題。
在我的互聯(lián)網(wǎng)記者生涯中,我一直是谷歌公司的粉絲,于是我走到哪里都會說這家公司的好話,我喜歡這家公司的價值觀、管理模式、產(chǎn)品理念甚至它們的UI設計美學。
據(jù)我觀察,現(xiàn)在很多公司都再次意識到了素人粉絲群體的價值,但是大家把粉絲的軀殼建立起來了,卻沒有注入靈魂。
一家公司,如果需要粉絲文化,那么就需要價值觀作為靈魂,一款產(chǎn)品沒有價值觀的注入,就談不上偉大的產(chǎn)品。
我上一篇文章說了雷軍在發(fā)布會上的講話,我在這里還是要再次肯定這種認知,一款偉大的產(chǎn)品是需要產(chǎn)品體驗、設計美學和人文關(guān)懷來詮釋的,單純地靠技術(shù)的數(shù)據(jù)堆疊,就變成了一場數(shù)字游戲。
事實上,小米早期粉絲文化做得特別好,算是國內(nèi)第一家真正意義上建立起來粉絲文化的科技企業(yè),在此之前沒有一個公司有如此之多狂熱的發(fā)燒友,魅族比小米更早,但是數(shù)量太少。但是很可惜小米后來慢慢在這一塊丟掉了傳統(tǒng)。
為什么要讓KOC變成一個企業(yè)的粉絲?
因為狂熱的粉絲會督促一家企業(yè)不斷提高標準要求自己,會讓你的產(chǎn)品變得更加天馬行空,充滿創(chuàng)新,這些年手機市場很難再出現(xiàn)讓人眼前一亮的技術(shù),各家也都減少了在粉絲上的投入,尷尬啊,拿什么給粉絲交差呢?
特斯拉為何在全球范圍內(nèi)的廣告投入和公關(guān)投入都非常少?
因為這家公司擁有強大的粉絲基礎(chǔ),我在全球范圍內(nèi),見過不下于五個在特斯拉門店做推銷員的小伙子,是因為熱愛特斯拉才來這里上班的,之前他們都有更體面的工作,而特斯拉車主們,基本上也從開上這款車之后,就成了特斯拉移動的代言人,誰上了他的特斯拉,都會被車主PUA一通。
所以,一定要讓認可你的KOC徹底了解你的企業(yè)價值觀,你的產(chǎn)品價值觀,如果沒有,那么就趕緊想辦法提煉和賦予你公司和產(chǎn)品靈魂。
利用素人KOC形成的粉絲圈層,經(jīng)營好你的用戶,會快速回饋你的產(chǎn)品品牌和銷量,讓你進入一個低營銷費用的良性循環(huán),這種循環(huán)在特斯拉的財報里,我們可以輕松發(fā)現(xiàn)。
搞錢的同時,搖旗吶喊一定不能停,素人的力量就是人民的力量,是最有效且最廉價的。