1.會議旅游

會議旅游是指會議接待者利用召開會議的機(jī)會，組織與會者參加的旅游活動策劃、會議旅游不同于一般單純的旅游，屬于商務(wù)旅游的范疇，它所涉及的旅游往往帶有與會議、工作相關(guān)的目的。

2001年在上海舉辦的APEC會議期間，旅游行業(yè)約有兩萬名員工直接參加了APEC

會議的接待服務(wù)工作，上海的26家指定星級飯店接待與會者代表和記者約3.2萬人次。

2.展覽旅游

舉辦大型商業(yè)活動,可以擴(kuò)大舉辦國的影響，提高舉辦城市的知名度，吸引成千上萬的游人前來旅游，促進(jìn)舉辦城市的市政建設(shè),給旅游業(yè)、飲食業(yè)等帶來巨大的商機(jī)。展覽旅游主要指因展會而產(chǎn)生的外出商務(wù)活動。從展覽舉辦方來說，它是展會的有機(jī)組成部分。

在展覽旅游市場中，主辦單位將展覽產(chǎn)品(創(chuàng)意、主題或品牌)出售給展覽公司,展覽公司組織參展商(展覽的買家)購買產(chǎn)品，為了更好地吸引展商，主辦單位還要幫助組織觀眾，這中間的接待工作由目的地管理公司(DMC)去完成。DMC最初是從事會展活動過程中的后勤管理的機(jī)構(gòu),后來逐漸發(fā)展為直接與主辦單位接觸,甚至自行辦展、銷售展覽產(chǎn)品的專門機(jī)構(gòu)。

會議旅游與展覽旅游有一定差異，主要表現(xiàn)在以下四個方面。

(1)先決條件不同。會議的先決條件是設(shè)施，是否決定在某個城市舉行會議,要看這個城市有沒有好的會議展覽中心、住房夠不夠、租金多少通訊設(shè)備怎么樣等。而展會的先決條件是市場，有展覽的市場，才會有展覽會。

(2) 場地要求不同。會議的場地要求分散，且時間較短。展覽會則要求場地面積較大，使用時間也較長。

(3) 服務(wù)范圍不同。會議需要場館提供包括音響、通訊.信息系統(tǒng)、場地布置等在內(nèi)的全面服務(wù);展會的服務(wù)，如展臺搭建.運(yùn)輸?shù)纫话阌烧褂[承辦商負(fù)責(zé)，展館只提供基礎(chǔ)設(shè)施。在餐飲服務(wù)方面,展會一般要求簡單，有基本餐飲即可;會議則要求全面，通常有早餐、午餐、晚宴，會議期間還要有茶點(diǎn)等。

(4) 參與人數(shù)不同，會議參加人數(shù)有限，上千人就算是很大規(guī)模的會議了;展覽則不同，參與人數(shù)較多，上萬人也不足為奇。

正因?yàn)闀�議與展覽存在著差別，所以，會議旅游和展覽旅游在策劃運(yùn)作、經(jīng)營管理上也是有所差異的。

3,會展旅游活動策劃

(1) 策劃項(xiàng)目及路線。一般來說，策劃會展旅游項(xiàng)目及線路要考慮以下幾方面。

首先,切合會展主題。參觀、考察、游覽的項(xiàng)目要盡可能與會展活動的目標(biāo)和主題相適應(yīng)。例如，召開展覽搭建方面的專題研討會,應(yīng)該組織參觀知名的展示材料生產(chǎn)工廠、基地等相關(guān)地方。

其次，照顧對象的興趣。參加旅游的對象可能會有不同的興趣、擅長和要求,在具體會展旅游項(xiàng)目和線路策劃時應(yīng)當(dāng)充分考慮到,要盡可能地安排大部分參加對象感興趣的項(xiàng)目。參加對象興趣不大或毫無興趣，則策劃該旅游參觀項(xiàng)目就沒有意義了。

再次，接待能力。要考慮參觀考察、旅游的當(dāng)?shù)厥欠窬哂凶銐虻慕哟�能力。如果接待能力有問題，則應(yīng)改變或取消該項(xiàng)活動，以免效果不好、事倍功半。

最后，內(nèi)外有別。有的項(xiàng)目不宜組織外國人參觀游覽,有的項(xiàng)目參觀時有一一定的限制要求，策劃安排時應(yīng)了解有關(guān)規(guī)定，做到內(nèi)外有別，注意做好保密工作。有些項(xiàng)目則需要報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。

(2) 安排落實(shí)。會展旅游項(xiàng)目確定之后，應(yīng)及時與接待單位取得聯(lián)系，以保證會展旅游項(xiàng)目的順利實(shí)施。

制定詳細(xì)計(jì)劃，安排參觀游覽的線路、其體日程和時間表，并明確告知參加對象，讓他們做好思想準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備。大型會展活動安排應(yīng)當(dāng)在會議通知、邀請函中加以說明，并列明各條觀光項(xiàng)目和線路的報(bào)價,以便參加對象選擇。

落實(shí)好車輛，安排好食宿。安排車輛時，細(xì)到座位數(shù)都必須考慮到，都節(jié)決定成敗。

準(zhǔn)備必要的資金和物品。如攝像機(jī)、攝彩機(jī)，對講機(jī)，團(tuán)隊(duì)標(biāo)志，衛(wèi)生急救藥品等。

人數(shù)較多時,應(yīng)事先編組并確定組長，明確責(zé)任。

旅游項(xiàng)目也可委托旅行社實(shí)施，但必須選擇信譽(yù)好、價格合理的旅行社,并簽訂合同。

(3) 陪同。組織會展旅游項(xiàng)目一般應(yīng)當(dāng)派有相當(dāng)身份的領(lǐng)導(dǎo)人廟同。除必要的工作人員外，其他用同人員不自過多。每到一處，被考察參觀單位應(yīng)派有一定身份的領(lǐng)導(dǎo)人出面接待歡迎，并作概況介紹。游覽名勝一定要配備導(dǎo)游。若陪同外賓參觀游覽，則還應(yīng)配備翻譯人員。

(4) 介紹情況。每參觀游覽一處，應(yīng)由解說員或?qū)в稳藛T作具體解說和介紹。介紹情況時，數(shù)字、材料要確切。向外賓介紹情況時，要避開敏感的政治、宗教問題，保密內(nèi)容不能介紹，也不宜用“匯報(bào)”“請示”、“指示”，“指導(dǎo)”

”“檢查工作”等詞語。

(5) 攝影攝像。為擴(kuò)大宣傳或?yàn)橐院蟮臅�展活動留下珍貴的歷史資料，會展旅游活動的主辦方應(yīng)注意影像資料的收集。遇到不讓拍攝的項(xiàng)目或場所,應(yīng)當(dāng)事先向客人說明,現(xiàn)場應(yīng)豎有“禁止攝影”的標(biāo)志。

(6) 安全。參觀游覽,安全第一。例如參觀施工現(xiàn)場、實(shí)驗(yàn)室等，要事先宣布注意事項(xiàng);又如，在有一定危險的旅游景區(qū)游覽，一定要告知每一個參加者,確保安全。每到一處參觀旅游，開車前要仔細(xì)清點(diǎn)人數(shù),避免遺漏。